Veja o que aconteceu no meu trabalho

Chegando no final do expediente no escritório de advocacia, o advogado estava sentado em sua cadeira quando, de repente, chegou um cliente. O advogado mandou entrar. O advogado chamou a recepcionista, mas ela não estava, ela tinha saído e já voltava. A faxineira perguntou para o advogado se ela poderia ajudar, ele disse que não, na verdade ela era só uma faxineira, mas só a recepcionista saberia explicar por que o horário de atendimento já tinha encerrado, porque ainda tinha cliente para atender.

Quando a recepcionista chegou, ela foi acionada pelo advogado, chamando sua atenção. A recepcionista foi até a sala do advogado e ele perguntou por que ainda tem cliente para atender se já tinha encerrado o expediente. A recepcionista tentava explicar, mas o advogado não deixava ela explicar, mas só ele podia falar. O cliente ficou calado, só prestando atenção. Enquanto isso, a hora está passando.

A recepcionista tenta explicar mais uma vez: eu não tenho culpa, porque este horário não fui eu que marquei, veja na sua agenda quem causou esta confusão. O cliente olhou para o advogado e disse: enquanto discutia, já teria me atendido.

O cliente levantou-se e saiu, e disse: já perdeste um cliente pela sua falta de atenção. O advogado ficou sem graça e envergonhado, pediu mil desculpas e falou: quem errou não foi vocês, mas sim quem está com o diploma na mão.

O advogado disse para a recepcionista: obrigada pelo seu trabalho e a sua dedicação. Estudei, formei, graduei, mas faltou um pouco de sensibilidade, atenção e, quem sabe, gratidão.

Conto de Maria Lurdes Ribeiro